Starbucks, một trong những thương hiệu cà phê nổi tiếng và thành công nhất trên toàn cầu, đã thiết lập một chiến lược toàn cầu hóa đầu tư nước ngoài đầy ấn tượng. Việc mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động của họ từ một quốc gia sang các thị trường trên toàn thế giới đã đem lại cho họ sự phát triển đồng đều và ấn tượng. Hãy cùng tìm hiểu Chiến lược toàn cầu hóa đầu tư nước ngoài của Starbucks thông qua bài viết dưới đây.
1. Tổng quan về Starbucks
Starbucks, một thương hiệu cà phê cao cấp và nổi tiếng, có trụ sở tại Seattle, Washington, Mỹ, được thành lập vào năm 1971 bởi ba đối tác kinh doanh: Jerry Baldwin, Zev Siegl và Gordon Bowker. Với hơn 34.000 cửa hàng tại hơn 80 quốc gia trên thế giới, Starbucks đã trở thành một tập đoàn đa quốc gia nhờ vào khả năng đáp ứng nhu cầu địa phương và sự tích hợp toàn cầu chặt chẽ.
Sự sáng tạo, khác biệt và tập trung vào tinh thần con người là những giá trị cốt lõi mà Starbucks luôn chú trọng. Điều này đã giúp thương hiệu mở rộng sự hiện diện toàn cầu một cách thành công. Với sứ mệnh “Truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người – mỗi người, mỗi ly cà phê và mỗi khu vực dân cư vào một thời điểm”, Starbucks đã trở thành biểu tượng của không gian gặp gỡ và giao lưu văn hóa.
Starbucks đã chính thức bước vào thị trường Việt Nam vào ngày 24 tháng 2 năm 2013, với cửa hàng đầu tiên tại khách sạn New World, Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, Starbucks đã phát triển mạnh mẽ với hơn 87 cửa hàng trên toàn quốc, có mặt tại 12 thành phố lớn, từ Hà Nội đến Thành phố Hồ Chí Minh và nhiều thành phố khác như Đà Nẵng, Nha Trang và Hạ Long.
Với sự chăm sóc kỹ lưỡng và sự đa dạng trong sản phẩm và dịch vụ, Starbucks đã nhanh chóng chiếm được lòng tin và yêu mến của người tiêu dùng Việt Nam, khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu tại đất nước này.
2. Chiến lược đầu tư nước ngoài của Starbucks
Chiến lược đầu tư nước ngoài của Starbucks tập trung vào các yếu tố sau:
Phát triển theo từng bước:
Starbucks không mở rộng quá nhanh ở các thị trường nước ngoài, mà thường bắt đầu từ các thành phố lớn trước khi mở rộng sang các thị trường nhỏ hơn.
Công ty tập trung vào các đối tượng khách hàng và khu vực địa lý có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Điều này bao gồm việc nghiên cứu sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
Tập trung vào các thị trường có tiềm năng:
Starbucks chỉ mở cửa hàng ở các thị trường có tiềm năng tăng trưởng cao, dựa trên phân tích về quy mô dân số, mức thu nhập và thói quen tiêu dùng.
Công ty tập trung vào các thị trường có quy mô dân số lớn, mức thu nhập trung bình cao và thói quen tiêu dùng phù hợp.
Tại Việt Nam, Starbucks đã áp dụng chiến lược này bằng cách:
Phân tích thị trường:
- Starbucks đã nghiên cứu sâu về quy mô dân số, mức thu nhập và thói quen tiêu dùng của người dân tại Việt Nam để xác định thị trường tiềm năng.
Xác định thị trường tiềm năng:
- Dựa trên phân tích, Starbucks đã xác định Việt Nam là một thị trường tiềm năng và quyết định mở cửa hàng đầu tiên tại đây vào năm 2013.
Thích nghi với thị trường địa phương:
- Starbucks đã điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình để phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Việt Nam, giúp công ty nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu cà phê được yêu thích nhất tại Việt Nam.
Thích ứng với văn hóa địa phương:
- Starbucks luôn nỗ lực thích ứng với văn hóa địa phương khi mở cửa hàng ở các thị trường nước ngoài. Công ty đặt sự chú trọng vào việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với khẩu vị và nhu cầu của người tiêu dùng địa phương. Để làm điều này, Starbucks thực hiện các biện pháp sau:
Tại thị trường Việt Nam:
- Starbucks nhận ra rằng thưởng thức cà phê đã trở thành một phần của văn hóa Việt Nam. Do đó, công ty vẫn giữ vững hệ thống “gia đình thứ ba” của cửa hàng, tạo ra một không gian ấm cúng cho các buổi trò chuyện, làm việc hoặc thư giãn.
- Tuy nhiên, để thích ứng với văn hóa cao cấp của Việt Nam, Starbucks đã điều chỉnh sản phẩm của mình để phù hợp với khẩu vị và nhu cầu đặc biệt của khách hàng. Công ty đã thành công trong việc giới thiệu hương vị đặc trưng của các loại cà phê, đặc biệt là espresso, trong một không gian ấn tượng.
Tại thị trường Nhật Bản:
- Starbucks đã thực hiện các chiến lược tiếp thị đặc biệt để thâm nhập vào thị trường Nhật Bản, bao gồm việc hợp tác với đối tác địa phương để hiểu rõ hơn về thị hiếu và văn hóa của người tiêu dùng Nhật Bản.
- Công ty đã điều chỉnh không chỉ sản phẩm và dịch vụ mà còn thiết kế cửa hàng để phù hợp với nét đặc trưng của kiến trúc và không gian sống tại Nhật Bản.
Tại thị trường Trung Quốc:
- Starbucks đã tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm tiện lợi và linh hoạt cho người tiêu dùng Trung Quốc thông qua việc thiết kế lại không gian cửa hàng để phù hợp với thói quen tiêu dùng và phong cách sống của họ.
- Ngoài ra, công ty cũng đã mở rộng danh sách sản phẩm để bao gồm trà, được ưa chuộng trong văn hóa uống nước của Trung Quốc.
Tóm lại, Starbucks đã thực hiện các biện pháp thích ứng với văn hóa địa phương tại các thị trường quốc tế bằng cách điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và không gian cửa hàng để phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng địa phương. Điều này giúp công ty xây dựng mối quan hệ tốt với cộng đồng địa phương và tạo ra một hình ảnh thương hiệu tích cực trong mắt khách hàng.
>>>>Đọc thêm: Đặc điểm của hoạt động đầu tư ra nước ngoài
3. Câu hỏi thường gặp
Starbucks đang gặp phải những thách thức gì?
Starbucks đang phải đối mặt với một số thách thức, bao gồm sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các chuỗi cà phê khác, sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng,…
Starbucks đã tập trung vào yếu tố gì khi lựa chọn các thị trường đầu tư nước ngoài?
Starbucks đã tập trung vào các yếu tố như quy mô dân số, mức thu nhập và thói quen tiêu dùng để xác định các thị trường tiềm năng.
Công ty đã thích ứng như thế nào với văn hóa địa phương tại các thị trường nước ngoài?
Starbucks đã thích ứng bằng cách điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và không gian cửa hàng để phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng địa phương.
Hy vọng qua bài viết, ACC Đồng Nai đã giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về Chiến lược toàn cầu hóa đầu tư nước ngoài của Starbucks. Đừng ngần ngại hãy liên hệ với ACC Đồng Nai nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc gì cần tư vấn giải quyết.
