Thông tin trên thẻ Căn cước bị sai lệch về ngày sinh, quê quán hay họ tên không chỉ gây rắc rối khi giao dịch ngân hàng mà còn ảnh hưởng đến việc tích hợp giấy tờ trên VNeID. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi tại cơ quan công an, bạn hoàn toàn có thể thực hiện chỉnh sửa căn cước công dân online ngay tại nhà. Bài viết này, ACC Đồng Nai sẽ hướng dẫn bạn quy trình chuẩn xác nhất để cập nhật thông tin đúng luật định mới.

1. Khi nào cần chỉnh sửa, cấp đổi lại thẻ Căn cước?

Theo Luật Căn cước 2023, bạn cần chỉnh sửa hoặc cấp đổi lại thẻ Căn cước trong các trường hợp thông tin bị sai sót hoặc thay đổi.

Các trường hợp phổ biến bao gồm: sai thông tin cá nhân như họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, dân tộc hoặc số định danh cá nhân; thay đổi thông tin nhân thân theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; thay đổi nơi đăng ký thường trú hoặc nơi đăng ký khai sinh do di chuyển hoặc điều chỉnh địa giới hành chính; thẻ bị hư hỏng, mất mát hoặc hết hạn sử dụng.

Ngoài ra, theo Nghị định 70/2024/NĐ-CP, các trường hợp đặc biệt như người dưới 14 tuổi cần cấp lại thẻ, người nước ngoài nhập quốc tịch Việt Nam, hoặc cập nhật thông tin sinh trắc học theo yêu cầu pháp lý cũng phải thực hiện chỉnh sửa.

Lưu ý rằng, từ ngày 01/07/2024, thẻ Căn cước sẽ hiển thị "nơi đăng ký khai sinh" thay vì "quê quán" nếu công dân yêu cầu, nhằm đồng bộ dữ liệu dân cư theo Đề án 06.

• Thông tin cá nhân: Sai họ tên, chữ đệm, ngày tháng năm sinh.
• Thông tin cư trú: Sai lệch nơi thường trú, nơi tạm trú do thay đổi địa giới hành chính.
• Thông tin sinh trắc học: Đặc điểm nhận dạng thay đổi hoặc bị mờ.
• Lỗi chip: Chip điện tử không thể quét hoặc tích hợp thông tin VNeID.

2. Điều kiện để thực hiện chỉnh sửa Căn cước công dân online

Để thực hiện chỉnh sửa căn cước công dân online, bạn cần đáp ứng các điều kiện cơ bản theo Thông tư 17/2024/TT-BCA.

Trước hết, phải có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID để xác thực danh tính và đảm bảo tính bảo mật.

Tiếp theo, thiết bị sử dụng phải kết nối internet ổn định, như điện thoại thông minh hoặc máy tính.

Bạn cũng cần chuẩn bị giấy tờ chứng minh thông tin cần chỉnh sửa, chẳng hạn giấy khai sinh hoặc quyết định thay đổi nhân thân.

Hơn nữa, theo Luật Căn cước 2023, việc chỉnh sửa phải dựa trên cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia, và dữ liệu sau chỉnh sửa sẽ được đồng bộ tự động sang các giấy tờ liên quan như thẻ bảo hiểm y tế hoặc bằng lái xe qua tài khoản định danh điện tử.

3. Hướng dẫn 2 cách chỉnh sửa Căn cước công dân online đơn giản nhất

Hiện nay, bạn có thể thực hiện chỉnh sửa qua hai kênh chính, giúp tiết kiệm thời gian và tránh di chuyển không cần thiết.

Quy trình dựa trên Nghị định 70/2024/NĐ-CP và Thông tư 17/2024/TT-BCA, cho phép đăng ký online nhưng vẫn cần hoàn tất một số bước tại cơ quan công an nếu yêu cầu lấy vân tay hoặc chụp ảnh mới.

3.1. Cách 1: Thực hiện qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại https://dichvucong.bocongan.gov.vn/ hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia tại https://dichvucong.gov.vn/.

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 qua VNeID, sử dụng số điện thoại và mã OTP để xác thực.

Bước 3: Chọn mục "Căn cước" và tìm kiếm dịch vụ "Cấp đổi, cấp lại thẻ Căn cước" với lý do "Sửa thông tin sai sót" hoặc "Thay đổi thông tin".

Bước 4: Điền tờ khai trực tuyến, bao gồm số định danh cá nhân, thông tin hiện tại và thông tin cần chỉnh sửa (ví dụ: sửa ngày sinh theo giấy khai sinh).

Bước 5: Tải lên bản scan hoặc ảnh chụp giấy tờ chứng minh, đảm bảo ảnh rõ nét, độ phân giải cao (không quá 6 tháng nếu là ảnh chân dung).

Bước 6: Kiểm tra và gửi hồ sơ, nhận mã theo dõi qua SMS hoặc email. Đặt lịch hẹn nếu cần đến cơ quan công an để lấy vân tay.

Theo dõi trạng thái hồ sơ trên hệ thống.

>> Xem thêm: Cách quét CCCD gắn chip bằng NFC trên điện thoại

3.2. Cách 2: Yêu cầu cập nhật thông tin qua ứng dụng VNeID (Mức độ 2)

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại (tải tại App Store hoặc Google Play nếu chưa có) và đăng nhập mức độ 2 bằng vân tay hoặc khuôn mặt.

Bước 2: Vào mục "Dịch vụ công" hoặc "Quản lý thông tin cá nhân", chọn "Yêu cầu chỉnh sửa thông tin thẻ Căn cước".

Bước 3: Chọn loại thông tin cần sửa (họ tên, quê quán, ngày sinh, v.v.) và điền chi tiết thay đổi.

Bước 4: Đính kèm file scan giấy tờ liên quan, như giấy khai sinh cho sửa quê quán.

Bước 5: Xác nhận và gửi yêu cầu. Hệ thống sẽ gửi thông báo phê duyệt hoặc yêu cầu bổ sung qua ứng dụng.

Bước 6: Nếu được chấp thuận, hoàn tất bằng cách đến cơ quan công an gần nhất theo lịch hẹn để cập nhật sinh trắc học nếu cần.

>> Xem thêm: Hướng dẫn tra cứu CCCD online chi tiết

4. Hồ sơ cần chuẩn bị để minh chứng thông tin chỉnh sửa

Theo Thông tư 17/2024/TT-BCA, hồ sơ online cần các giấy tờ sau để chứng minh:

• Bản scan giấy khai sinh hoặc trích lục hộ tịch (để sửa họ tên, ngày sinh, quê quán).
• Quyết định của cơ quan có thẩm quyền về thay đổi nhân thân (nếu áp dụng).
• Giấy xác nhận thường trú hoặc tạm trú (cho thay đổi địa chỉ).
• Thẻ Căn cước cũ (nếu còn) để đối chiếu.

Tất cả file phải là ảnh chụp rõ nét hoặc scan, định dạng PDF/JPG, kích thước dưới 5MB.

Ảnh chân dung đính kèm phải nền trắng, rõ mặt, và không quá 6 tháng tuổi; nếu không đạt, bạn sẽ được yêu cầu chụp lại khi đến lấy vân tay.

5. Lệ phí và thời gian trả thẻ Căn cước sau khi chỉnh sửa

Lệ phí cấp đổi/chỉnh sửa thẻ Căn cước là 30.000 VNĐ/thẻ, thời gian trả thẻ thông thường là 07 ngày làm việc. Nếu chỉnh sửa thông tin do thay đổi đơn vị hành chính hoặc xác lập lại số định danh, bạn cần làm thủ tục cấp đổi tại cơ quan Công an.

6. Những lưu ý quan trọng để hồ sơ online không bị từ chối

Để tránh hồ sơ bị từ chối, hãy kiểm tra kỹ các điểm sau theo Luật Căn cước 2023:

• Đảm bảo tài khoản VNeID mức độ 2 đã được kích hoạt đầy đủ để xác thực chính chủ.
• Thông tin điền phải khớp với cơ sở dữ liệu dân cư; nếu không, liên hệ công an xã hoặc tổng đài 1900.0368 để cập nhật trước.
• Giấy tờ đính kèm phải rõ ràng, không mờ; sai sót về giới tính hoặc dân tộc cần giấy khai sinh chứng minh.
• Đối với người tạm trú, sử dụng giấy xác nhận tạm trú để đăng ký tại nơi thuận tiện.
• Nếu chỉnh sửa quê quán online, bắt buộc đính kèm giấy khai sinh hoặc trích lục hộ tịch.

7. Câu hỏi thường gặp

Chỉnh sửa quê quán online có cần nộp lại giấy khai sinh không?

Có. Bạn cần đính kèm bản scan/ảnh chụp giấy khai sinh hoặc trích lục hộ tịch để cơ quan chức năng có căn cứ phê duyệt yêu cầu chỉnh sửa.

Sau khi sửa online bao lâu thì nhận được thẻ mới?

Thông thường từ 7 – 15 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ của bạn được phê duyệt và bạn đã hoàn thành việc lấy vân tay (nếu yêu cầu).

Tôi ở Đồng Nai nhưng hộ khẩu tỉnh khác có làm online được không?

Hoàn toàn được. Hệ thống dịch vụ công cho phép bạn đăng ký nơi tiếp nhận hồ sơ thuận tiện nhất cho bạn.

Tôi có thể chỉnh sửa thẻ Căn cước hoàn toàn online không?

Hiện tại, bạn chỉ có thể đăng ký và đặt lịch hẹn online. Việc hoàn tất thủ tục (chụp ảnh, lăn vân tay) vẫn yêu cầu đến cơ quan công an theo Thông tư 17/2024/TT-BCA.

Nếu thẻ Căn cước sai ngày sinh, cần giấy tờ gì?

Mang giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao có chứng thực để chứng minh thông tin đúng, theo quy trình của Luật Căn cước 2023.

Việc chỉnh sửa căn cước công dân online đang trở thành xu hướng tiện lợi, giúp người dân tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức khi thực hiện các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, để đảm bảo hồ sơ hợp lệ và được xử lý nhanh chóng, bạn nên lựa chọn đơn vị hỗ trợ uy tín, am hiểu quy định pháp luật. Hãy liên hệ ACC Đồng Nai để được tư vấn và hỗ trợ chỉnh sửa căn cước công dân online nhanh chóng, chính xác ngay hôm nay!