Dịch vụ bưu chính công ích là các dịch vụ bưu chính được cung ứng theo yêu cầu của Nhà nước, nhằm đảm bảo phục vụ nhu cầu thiết yếu của xã hội. Những dịch vụ này bao gồm các dịch vụ bưu chính phổ cập, phục vụ quốc phòng, an ninh và các nhiệm vụ đặc thù khác. Dịch vụ bưu chính công ích đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì kết nối thông tin, bảo vệ lợi ích quốc gia và phục vụ cộng đồng một cách công bằng, hiệu quả. Bài viết này ACC Đồng Nai sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về Dịch vụ bưu chính công ích là gì?
1. Dịch vụ bưu chính công ích là gì?
Dịch vụ bưu chính công ích là dịch vụ bưu chính được cung cấp theo yêu cầu của Nhà nước, nhằm đáp ứng các nhu cầu xã hội đặc biệt. Theo quy định tại khoản 4 Điều 3 Luật Bưu chính 2010, dịch vụ bưu chính công ích bao gồm các dịch vụ bưu chính phổ cập, dịch vụ phục vụ quốc phòng, an ninh và các nhiệm vụ đặc thù khác. Mục tiêu của dịch vụ này là đảm bảo quyền lợi công dân, đồng thời đáp ứng các yêu cầu liên quan đến an ninh, quốc phòng và lợi ích quốc gia.
2. Dịch vụ bưu chính công ích dựa trên những nguyên tắc nào?
Dịch vụ bưu chính công ích hoạt động dựa trên hai nguyên tắc cơ bản theo quy định tại Điều 31 Luật Bưu chính 2010. Thứ nhất, dịch vụ phải bảo đảm cung ứng các dịch vụ bưu chính thiết yếu cho xã hội, đảm bảo chất lượng phù hợp với quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về bưu chính và giá cước phải phù hợp với khả năng thanh toán của người dân. Thứ hai, Nhà nước sẽ giảm dần sự hỗ trợ trong việc cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, theo một lộ trình nhất định, nhằm đảm bảo tính bền vững và tự chủ của hệ thống.
3. Dịch vụ bưu chính công ích gồm những dịch vụ nào?
Theo quy định tại Điều 2 Thông tư 20/2016/TT-BTTTT, dịch vụ bưu chính công ích được cung ứng theo yêu cầu của Nhà nước và bao gồm các dịch vụ sau:
Dịch vụ bưu chính phổ cập, bao gồm các dịch vụ thư cơ bản với địa chỉ nhận, khối lượng đơn chiếc lên đến 02 ki-lô-gam (kg), gồm:
- Dịch vụ thư cơ bản trong nước;
- Dịch vụ thư cơ bản từ Việt Nam đi các nước;
- Dịch vụ thư cơ bản từ các nước đến Việt Nam.
Dịch vụ bưu chính phục vụ quốc phòng, an ninh và các nhiệm vụ đặc thù khác trong lĩnh vực bưu chính, được cung ứng qua mạng bưu chính công cộng theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Giá cước của dịch vụ bưu chính công ích
Theo quy định tại Điều 28 Luật Bưu chính 2010, giá cước dịch vụ bưu chính công ích do cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bưu chính quy định, tuân thủ theo các quy định của Luật Bưu chính và pháp luật về giá.
Căn cứ để xây dựng và điều chỉnh giá cước dịch vụ bưu chính bao gồm:
- Chi phí sản xuất và quan hệ cung cầu thị trường;
- Mức giá cước cùng loại trên thị trường khu vực và thế giới.
Ngoài ra, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm quyết định giá cước cho các dịch vụ do mình cung cấp, trừ những dịch vụ bưu chính thuộc danh mục do cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định giá cước. Doanh nghiệp cũng phải đăng ký, kê khai giá cước và thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bưu chính, đồng thời niêm yết công khai giá cước dịch vụ bưu chính.
5. Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ bưu chính công ích chỉ dành cho các cơ quan nhà nước?
Không, dịch bưu chính công ích được cung cấp cho tất cả mọi người, từ cá nhân đến tổ chức, không phân biệt cơ quan nhà nước hay người dân. Đây là dịch vụ thiết yếu phục vụ cho nhu cầu liên lạc, trao đổi thông tin của toàn xã hội.
Dịch vụ bưu chính công ích chỉ bao gồm việc gửi thư?
Không, dịch vụ bưu chính công ích bao gồm nhiều loại hình dịch vụ khác nhau như: gửi thư, bưu kiện, chuyển phát nhanh, dịch vụ chuyển phát tiền, dịch vụ chuyển phát tài liệu, v.v. Dịch vụ này đảm bảo việc chuyển phát các loại hàng hóa, tài liệu đến mọi nơi trên lãnh thổ quốc gia.
Dịch vụ bưu chính công ích luôn có giá cước rẻ hơn so với các dịch vụ bưu chính khác?
Không hẳn. Giá cước của dịch vụ bưu chính công ích thường được nhà nước quy định để đảm bảo tính công bằng và khả năng tiếp cận của mọi người. Tuy nhiên, giá cước có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình dịch vụ, khối lượng và khoảng cách vận chuyển.
Hy vọng qua bài viết, ACC Đồng Nai đã giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về Dịch vụ bưu chính công ích là gì? Đừng ngần ngại hãy liên hệ với ACC Đồng Nai nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc gì cần tư vấn giải quyết.
