Việc thay đổi nơi thường trú giờ đây không còn là nỗi ám ảnh với những chồng hồ sơ giấy và nhiều lần đi lại cơ quan công an. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh và ứng dụng VNeID, bạn có thể thực hiện đăng ký thường trú ngay tại nhà. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ quy trình để hồ sơ được duyệt ngay lần đầu tiên. Bài viết này, ACC Đồng Nai sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách thay đổi nơi thường trú trên VNeID chuẩn xác và nhanh nhất theo quy định hiện hành.

1. Điều kiện để thay đổi nơi thường trú trên VNeID

Để thực hiện cách thay đổi nơi thường trú trên VNeID, bạn cần đáp ứng các điều kiện theo Luật Cư trú 2020 và Nghị định 154/2024/NĐ-CP. Cụ thể:

• Có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên VNeID, được xác thực qua sinh trắc học (vân tay hoặc khuôn mặt).
• Có chỗ ở hợp pháp tại nơi đăng ký thường trú mới, chứng minh bằng quyền sở hữu nhà ở (sổ đỏ, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất) hoặc hợp đồng thuê nhà ít nhất 12 tháng với xác nhận của chủ nhà.
• Không thuộc trường hợp bị cấm đăng ký thường trú theo quy định pháp luật, như đang chấp hành án tù hoặc có lệnh cấm cư trú.
• Đối với người lao động, học sinh, sinh viên, cần thêm giấy tờ chứng minh lý do di chuyển (hợp đồng lao động, giấy báo nhập học).

2. Hướng dẫn chi tiết 5 bước thay đổi nơi thường trú trên ứng dụng VNeID

Quy trình thay đổi nơi thường trú trên VNeID được thực hiện hoàn toàn trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia về cư trú, kết nối với hệ thống VNeID theo Nghị định 69/2024/NĐ-CP quy định về định danh và xác thực điện tử và Nghị quyết 175/NQ-CP về Trung tâm dữ liệu quốc gia.

Bước 1: Đăng nhập và chọn dịch vụ cư trú

Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Chọn mục “Dịch vụ công” > “Quản lý cư trú” > “Đăng ký thường trú” hoặc “Thay đổi nơi thường trú”.

Bước 2: Tạo hồ sơ thay đổi nơi thường trú

Điền thông tin cá nhân, địa chỉ thường trú cũ và mới. Hệ thống sẽ tự động lấy dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo Luật Căn cước 2023. Xác nhận thông tin và lý do thay đổi (ví dụ: chuyển công tác, kết hôn).

Bước 3: Đính kèm các giấy tờ minh chứng (Sổ đỏ, Hợp đồng thuê nhà…)

Chụp ảnh rõ nét các giấy tờ cần thiết và tải lên. Hệ thống sẽ kiểm tra tự động qua kết nối dữ liệu dân cư theo quy định.

Bước 4: Lựa chọn hình thức nhận kết quả

Chọn nhận kết quả điện tử trên VNeID hoặc qua bưu điện. Kết quả sẽ được cập nhật đồng bộ vào thẻ căn cước công dân.

Bước 5: Thanh toán lệ phí và theo dõi tiến độ

Thanh toán lệ phí trực tuyến qua tài khoản ngân hàng liên kết. Theo dõi trạng thái hồ sơ trong ứng dụng VNeID.

>> Xem thêm: Thủ tục thay đổi địa chỉ thường trú trên sổ đỏ

3. Các loại giấy tờ cần chuẩn bị để đính kèm hồ sơ online

Theo Luật Cư trú năm 2020 và Nghị định 154/2024/NĐ-CP, hồ sơ online bao gồm:

• Đơn đăng ký thường trú (tự động tạo trên hệ thống).
• Giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp: Sổ đỏ, giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; hoặc hợp đồng thuê nhà (công chứng/chứng thực) kèm cam kết của chủ nhà.
• Giấy tờ tùy thân: CCCD gắn chip hoặc hộ chiếu (hệ thống tự xác thực qua VNeID). Không cần bản sao công chứng như thủ tục cũ, chỉ cần ảnh chụp rõ nét.
• Giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 16 tuổi).
• Giấy tờ chứng minh lý do thay đổi (nếu áp dụng), như quyết định chuyển công tác.

4. Thời gian và lệ phí thực hiện thay đổi thường trú online

Thời gian giải quyết: Không quá 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, theo Luật Cư trú 2020 và Nghị định 154/2024/NĐ-CP.
Lệ phí: Miễn phí đăng ký thường trú theo quy định hiện hành. Nếu có chi phí liên quan đến xác thực hoặc bưu điện, mức phí không vượt quá 100.000 đồng.

5. Ưu điểm vượt trội khi sử dụng VNeID thay cho thủ tục trực tiếp

Sử dụng VNeID mang lại nhiều lợi ích theo định hướng chuyển đổi số của Chính phủ:

• Tiện lợi: Thực hiện mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến cơ quan công an.
• Tiết kiệm thời gian: Giảm từ hàng tuần xuống chỉ vài ngày.
• Tránh sai sót: Hệ thống tự kiểm tra dữ liệu, đảm bảo chính xác.
• Minh bạch: Toàn bộ quy trình được ghi nhận điện tử, theo Nghị định 67/2024/NĐ-CP.

Dưới đây là bảng so sánh:

6. Những lưu ý quan trọng để hồ sơ VNeID không bị từ chối

Để hồ sơ được duyệt nhanh chóng theo Luật Cư trú 2020:

• Đảm bảo tài khoản VNeID mức độ 2 đã được kích hoạt đầy đủ.
• Thông tin kê khai phải khớp với dữ liệu quốc gia; nếu không, hệ thống sẽ từ chối tự động theo Nghị quyết 175/NQ-CP.
• Giấy tờ đính kèm phải rõ nét, đầy đủ (sổ đỏ, hợp đồng thuê nhà…).

Danh sách các lỗi thường gặp khiến hồ sơ bị trả lại:

• Ảnh chụp giấy tờ bị mờ, mất góc hoặc không đủ ánh sáng.
• Thông tin kê khai không khớp với dữ liệu trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
• Thiếu giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp (xác nhận của chủ nhà, sổ đỏ…).
• Số điện thoại đăng ký VNeID không chính chủ.

Tính bảo mật: Mọi thao tác yêu cầu xác thực sinh trắc học (FaceID/Vân tay) theo Luật Căn cước 2023. Từ năm 2026, thông tin cư trú trên VNeID có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy trong mọi giao dịch.

>> Tham khảo: Dịch vụ đăng ký thường trú tại Đồng Nai

7. Câu hỏi thường gặp

Thay đổi thường trú trên VNeID mất bao lâu thì xong?

Thông thường, trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan công an sẽ phê duyệt và cập nhật thông tin trên hệ thống.

Tôi đang thuê nhà có thể đăng ký thường trú trên VNeID được không?

Được, bạn cần đính kèm hợp đồng thuê nhà có công chứng/chứng thực và cam kết của chủ nhà về việc đồng ý cho đăng ký thường trú.

Có cần phải nộp lại thẻ Căn cước cũ khi thay đổi thường trú không?

Không. Thông tin thường trú mới sẽ được cập nhật vào chip trên thẻ Căn cước (qua máy đọc) và trên ứng dụng VNeID, bạn không cần đổi thẻ mới nếu thẻ còn hạn.

Làm thế nào để xác thực tài khoản VNeID mức độ 2?

Bạn cần đến cơ quan công an hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến với CCCD gắn chip để nâng cấp.

Hồ sơ bị từ chối thì phải làm gì?

Kiểm tra lý do từ chối trên ứng dụng và bổ sung hồ sơ trong thời hạn 03 ngày làm việc, sau đó nộp lại.

Thay đổi thường trú có ảnh hưởng đến các dịch vụ khác không?

Không, thông tin sẽ đồng bộ tự động trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp các giao dịch hành chính khác được cập nhật ngay lập tức.
Lời khuyên từ chuyên gia: Để tăng tỷ lệ chuyển đổi, nếu bạn gặp khó khăn, hãy liên hệ dịch vụ hỗ trợ cư trú trọn gói của ACC Đồng Nai qua ACC Đồng Nai để được tư vấn thủ tục pháp lý nhanh chóng.