Mở cửa hàng thiết bị y tế là một quyết định kinh doanh quan trọng, mang lại không chỉ cơ hội lớn trong lĩnh vực y tế mà còn đóng góp vào sự chăm sóc sức khỏe của cộng đồng. Quản lý nguồn cung, duy trì chất lượng sản phẩm, và tạo mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng và đối tác là những yếu tố quan trọng để thành công trong lĩnh vực này. Dưới đây là một số Kinh nghiệm mở cửa hàng thiết bị y tế có thể hữu ích cho những người muốn khám phá và mở cửa hàng thiết bị y tế của mình.
Đây là việc đầu tiên của quá trình kinh doanh vật tư y tế, nếu không nghiên cứu kỹ về sản phẩm mình dự định kinh doanh thì bạn sẽ mơ hồ về nó. Dẫn đến việc tư vấn, xúc tiến thương mại, giới thiệu sản phẩm của bạn sẽ kém phần hấp dẫn khách hàng. Thậm chí nó còn dẫn đến khó khăn trong công tác đào tạo cho nhân sự của bạn. Vậy nên, hãy trau dồi những kiến thức về dụng cụ y tế và những thứ liên quan để việc kinh doanh diễn ra hiệu quả.
Xác định nhóm khách hàng mục tiêu
Nhóm khách hàng mục tiêu của cửa hàng trang thiết bị y tế chính là các bác sĩ, đặc biệt là các bác sĩ nha khoa. Ngoài ra, bạn cũng có thể cung cấp nguồn hàng cho đầu mối thiết bị y tế.
Tất nhiên, vẫn có số lượng khách hàng sẽ mua một số dụng cụ thiết bị liên quan đến răng hàm mặt như chỉ nha khoa, tẩy trắng răng, dụng cụ tự nhổ răng,… Cửa hàng bán lẻ thường có giá mềm hơn so với phòng khám tư hoặc các bệnh viện.
Tìm nguồn hàng uy tín, chất lượng
Đời sống người dân đang ngày càng được cải thiện và nâng cao. Đặc biệt, đại dịch Covid-19 đã khiến mọi người chú trọng sức khỏe hơn, họ sẵn sàng chi cho vấn đề về sức khỏe. Vậy nên, việc lên chiến lược kinh doanh thiết bị y tế chất lượng cao là cực kỳ quan trọng.
Khoảng 90% thiết bị y tế tại Việt Nam chủ yếu nhập từ Đức, Nhật, Trung Quốc, Hoa Kỳ. Nhiều công ty phân phối thiết bị y tế ở nước ta cũng rất uy tín, an toàn, những người mới bước chân vào kinh doanh có thể hợp tác làm đối tác.
Xác định địa điểm thuê mặt bằng để hút khách
Đối tượng khách hàng tiềm năng để kinh doanh trang thiết bị y tế thường là những phòng khám, bệnh nhân, khách hàng có nhu cầu cao,… Vì vậy, cửa hàng dụng cụ y khoa nên đặt gần các bệnh viện, phòng khám nha khoa, khu vực mặt tiền đông dân cư,… để thu hút và dễ dàng quảng bá đến khách hàng.
Quản lý cửa hàng thiết bị y tế
Để quản lý cửa hàng kinh doanh vật tư y tế một cách hiệu quả nhất, bạn cần có kế hoạch cụ thể. Chẳng hạn:
Lập kế hoạch thu chi: Chuẩn bị chiến lược kinh doanh lâu dài, sử dụng nguồn vốn hợp lý, chia đều chi phí. Ghi chép đầy đủ, cẩn thận khoản thu chi để khi quyết toán sẽ hạn chế được sai sót không đáng có.
Lập kế hoạch quản lý kho, hàng hóa, nhân viên (nếu có)
Lập kế hoạch quảng cáo: Dù mở cửa hàng kinh doanh dụng cụ y khoa lớn hay nhỏ bạn cũng phải có kế hoạch quảng cáo để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Lên kế hoạch Marketing, khuyến mãi thiết bị y tế
Các trang thiết bị y tế thường có giá trị cao và ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người sử dụng. Cũng vì vậy mà khách hàng sẽ cân nhắc, tìm hiểu rất kỹ trước khi mua. Do đó, cửa hàng của bạn cần đưa ra dẫn chứng thuyết phục, tính ưu việt sản phẩm so với đối thủ. Phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng để chăm sóc, tư vấn, ưu đãi, đảm bảo sự ổn định của thị trường.
2. Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế
Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế
Được cấp giấy phép đủ điều kiện mở cửa hàng thiết bị y tế
Trang thiết bị y tế có tính chất là vật dụng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng con người. Vậy nên, khi mở cửa hàng thiết bị y tế phải đảm bảo an toàn, chất lượng và uy tín. Bên cạnh đó, lĩnh vực kinh doanh vật tư y tế được Nhà nước quản lý rất nghiêm ngặt và đúng pháp luật. Vì vậy, bạn cần phải đảm bảo các điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế mà pháp luật đã đề ra.
Tùy theo các loại trang thiết bị y tế mà sẽ có các điều kiện kinh doanh khác nhau. Theo điều 4 Nghị định 98/2021/NĐ-CP quy định về quản lý trang thiết bị y tế, có 4 loại vật tư y tế như sau:
Loại A: trang thiết bị y tế có mức độ rủi ro thấp
Loại B: trang thiết bị y tế có mức độ rủi ro trung bình thấp
Loại C: trang thiết bị y tế có mức độ rủi ro trung bình cao
Loại D: trang thiết bị y tế có mức độ rủi ro cao.
Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế loại A:
Hiện tại, các trang thiết bị y tế loại A không thuộc loại kinh doanh có điều kiện mà các doanh nghiệp chỉ cần tiến hành công bố tiêu chuẩn áp dụng cho trang thiết bị y tế đó trước khi đưa sản phẩm ra thị trường thì có thể thực hiện kinh doanh một cách hợp pháp.
Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế loại B, C và D:
Đối với trang thiết bị y tế loại B, C và D thông thường:
Theo khoản 1, khoản 2 Điều 40 Nghị định 98/2021/NĐ-CP quy định về quản lý trang thiết bị y tế, khi mở cửa hàng thiết bị y tế, bạn cần:
Có ít nhất 1 nhân viên kỹ thuật có trình độ cao đẳng chuyên ngành kỹ thuật, chuyên ngành y, dược, hóa học, sinh học hoặc cao đẳng kỹ thuật trang thiết bị y tế trở lên hoặc có trình độ cao đẳng trở lên mà chuyên ngành được đào tạo phù hợp với loại trang thiết bị y tế mà cơ sở mua bán.
Có kho bảo quản và phương tiện vận chuyển đáp ứng các điều kiện tối thiểu sau đây:
Bảo đảm thoáng, khô ráo, sạch sẽ, không gần các nguồn gây ô nhiễm
Có diện tích phù hợp với chủng loại và số lượng trang thiết bị y tế được bảo quản
Phương tiện vận chuyển trang thiết bị y tế từ cơ sở mua bán đến nơi giao hàng phù hợp với loại trang thiết bị y tế mà cơ sở mua bán.
Phải có tiêu lệnh, bình cứu hỏa, phương án ứng phó, giải pháp phòng khi có cháy nổ.
Phải có nhiệt kế, máy hút ẩm, điều hoà để đảm bảo kho hoạt động tốt nhất.
Một số dụng cụ y tế cần bảo quản lạnh thì phải có xe và kho lạnh và được theo dõi thường xuyên.
Trường hợp không có kho hoặc phương tiện bảo quản trang thiết bị y tế phải có hợp đồng với cơ sở đủ năng lực để bảo quản và vận chuyển trang thiết bị y tế.
Đối với trang thiết bị y tế loại B, C và D có chứa chất ma túy và tiền chất:
Theo khoản 3 Điều 40 Nghị định 98/2021/NĐ-CP quy định về quản lý trang thiết bị y tế, khi kinh doanh vật tư y tế, cần:
Người phụ trách chuyên môn phải có trình độ đại học chuyên ngành trang thiết bị y tế, y, dược, hóa dược hoặc sinh học
Có kho bảo quản đáp ứng quy định tại Điều 7 Nghị định 80/2001/NĐ-CP ngày 05 tháng 11 năm 2001 của Chính phủ hướng dẫn việc kiểm soát các hoạt động liên quan đến ma túy ở trong nước.
Có hệ thống theo dõi quản lý quá trình xuất, nhập, tồn kho trang thiết bị y tế có chứa chất ma túy và tiền chất.
Các thiết bị, vật tư y tế được bán tại cửa hàng cần có giấy chứng nhận đạt chất lượng, tiêu chuẩn theo quy định của Bộ Y tế.
3. Vốn mở cửa hàng thiết bị y tế
Vốn mở cửa hàng thiết bị y tế là một phần quan trọng và quyết định quyết định đầu tiên trong hành trình kinh doanh. Số vốn cần thiết sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô cửa hàng, loại hình kinh doanh, và vị trí đặt cửa hàng. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần xem xét khi xác định vốn mở cửa hàng thiết bị y tế:
Chi phí Mặt bằng: Chi phí thuê hoặc mua mặt bằng là một phần quan trọng của vốn mở cửa hàng. Nếu ở vị trí tốt, giá thuê hoặc giá mua mặt bằng có thể ảnh hưởng đáng kể đến tổng vốn đầu tư.
Mua Sắm Hàng Hóa: Chi phí mua sắm hàng hóa, bao gồm thiết bị y tế, vật liệu y tế và sản phẩm liên quan, là một phần lớn của vốn đầu tư. Việc chọn lựa nhà cung cấp có giá cạnh tranh và chất lượng là quan trọng để kiểm soát chi phí này.
Trang Trí và Thiết Kế: Chi phí trang trí cửa hàng và thiết kế không gian bán hàng cũng cần được xem xét. Một cửa hàng có bố trí hợp lý và mỹ thuật có thể thu hút khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực.
Chi Phí Quảng Cáo và Tiếp Thị: Để thu hút khách hàng, việc đầu tư vào chiến lược quảng cáo và tiếp thị là cần thiết. Chi phí này bao gồm quảng cáo trực tuyến, in ấn, và thậm chí có thể bao gồm cả sự kiện quảng bá.
Tính Phòng Tránh Cho Các Chi Phí Khẩn Cấp và Bất Ngờ: Việc dự trữ một khoản tiền để đối phó với các chi phí không dự kiến, như sửa chữa, thiết kế lại cửa hàng hoặc giảm giá hàng, là quan trọng để đảm bảo ổn định tài chính trong quá trình kinh doanh.
4. Mọi người cùng hỏi
Làm thế nào để duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm trong cửa hàng thiết bị y tế?
Để duy trì chất lượng sản phẩm, cần thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng, duy trì mối quan hệ với các nhà sản xuất uy tín, và thường xuyên đào tạo nhân viên về sản phẩm mới và tiêu chuẩn chất lượng.
Làm thế nào để xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp và đối tác trong ngành công nghiệp y tế?
Để xây dựng mối quan hệ, cần thường xuyên gặp gỡ, thảo luận về nhu cầu và xu hướng ngành y tế, đảm bảo thanh toán đúng hẹn và tạo ra các chương trình hợp tác có lợi cho cả hai bên.
Làm thế nào để hiệu quả quảng bá và tiếp cận khách hàng trong lĩnh vực thiết bị y tế?
Để tiếp cận khách hàng, cần sử dụng kênh trực tuyến, tổ chức sự kiện y tế, và hợp tác với các chuyên gia y tế để tăng cường uy tín và nhận thức thương hiệu.
Hy vọng qua bài viết, ACC Đồng Nai đã giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về Kinh nghiệm mở cửa hàng thiết bị y tế. Đừng ngần ngại hãy liên hệ với ACC Đồng Nai nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc gì cần tư vấn giải quyết.
