Trong quá trình làm hộ chiếu online, việc gặp phải lỗi ảnh có thể làm trở ngại cho quá trình nộp đơn và tạo không khí bất tiện cho người làm hồ sơ. Những vấn đề xung quanh lỗi ảnh, có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, đều đòi hỏi sự chú ý và sửa đổi từ phía người làm hồ sơ. Dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu về những vấn đề phổ biến liên quan đến Lỗi ảnh hộ chiếu online và cách khắc phục chúng.
Hộ chiếu online là một dịch vụ giúp công dân có thể thực hiện quy trình làm hộ chiếu thông qua các kênh trực tuyến mà không cần phải đến cơ quan cấp hộ chiếu trực tiếp. Thông qua hệ thống trực tuyến, người dùng có thể điền đơn, nộp hồ sơ, và thậm chí theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ một cách thuận lợi từ bất kỳ nơi đâu có kết nối internet.
2. Quy định chụp ảnh hộ chiếu
Bộ Công an đặt ra một số quy định cụ thể về ảnh chụp hộ chiếu để đảm bảo rằng hình ảnh được sử dụng làm căn cứ cho việc xác nhận danh tính một cách chính xác. Dưới đây là các quy định chính:
Ảnh mới chụp: Hình ảnh phải là mới và có thời hạn không quá 6 tháng tính tới thời điểm hiện tại.
Tỷ lệ kích thước: Kích thước của ảnh cần phải tuân theo tỷ lệ về độ rộng và dài là 4×6 (cm) hoặc tương đương với 480×640 (pixel).
Tỷ lệ diện tích khuôn mặt: Khuôn mặt trong ảnh cần chiếm khoảng 75% diện tích tổng của ảnh.
Vị trí và chiều cao: Mắt cần nằm ở giữa ảnh, với chiều cao từ mắt lên mép trên ảnh xấp xỉ 2/3 chiều cao từ mắt xuống mép dưới của ảnh.
Tư thế và phông nền: Mặt cần nhìn thẳng, lộ 2 vành tai, đầu để trần, và không đeo kính. Phông nền phải là màu trắng.
Độ phân giải: Độ phân giải tối thiểu của ảnh để được chấp nhận là 300dpi.
Định dạng file: Ảnh cần được lưu dưới định dạng file jpeg 2000.
Sau khi upload ảnh, phần mềm sẽ tự động kiểm tra chất lượng. Do đó, quan trọng để đọc kỹ thông báo lỗi (nếu có) và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất việc đăng ký hồ sơ một cách chính xác và hiệu quả.
3. Vì sao người dùng thường gặp lỗi ảnh khi làm hộ chiếu online?
Ảnh sai tỷ lệ: Quy định ảnh chân dung để làm hộ chiếu là 4 x 6 cm, nhưng hệ thống sẽ tự động kiểm tra các điều kiện chi tiết hơn như kích thước khuôn mặt trong hình, độ cao thấp.
Lỗi nền ảnh xám: Nhiều người gặp tình trạng đã chụp ảnh chân dung với phông nền trắng nhưng khi tải ảnh vẫn hiện lỗi nền ảnh xám, điều này có thể do ảnh chưa đủ độ trắng sáng cần thiết mà máy quét chấp nhận.
Lỗi khoảng cách 2 mắt: Một lỗi khác mà người đăng ký hộ chiếu online gặp phải là khoảng cách 2 mắt. Thực chất, điều này là do kích thước ảnh tải lên có sai số.
Lỗi ảnh sắc nét: Ảnh chân dung tải lên cần đảm bảo độ sắc nét vì đây là ảnh sẽ in lên trên hộ chiếu.
Lỗi độ tương phản của gương mặt không đạt: Đây là một lỗi thường gặp phải khác khi tải ảnh chân dung làm hộ chiếu. Lỗi độ tương phản của gương mặt không đạt có thể là do gương mặt của mọi người quá trắng hoặc nhợt nhạt. Điều này dẫn đến việc phần phông nền trắng của ảnh và làn da không có sự phân biệt rõ nét, khiến máy quét không xác định được chính xác gương mặt của đối tượng làm hộ chiếu.
Độ lớn theo phương ngang của ảnh không đủ (pixel) hộ chiếu: Khi tải ảnh chân dung lên hồ sơ, báo lỗi : Ảnh chân dung 4×6 không hợp lệ. lý do: độ lớn theo phương ngang của ảnh không đủ (pixel)
4. Giải pháp khắc phục các lỗi ảnh hộ chiếu online
Giải pháp khắc phục các lỗi ảnh hộ chiếu online
Sử dụng phần mềm chỉnh sửa để căn tỷ lệ sao cho chiều cao từ mắt lên mép trên ảnh chiếm khoảng hai phần ba chiều cao từ mắt xuống mép dưới ảnh. Trong mô tả của hệ thống Dịch vụ công, hai khoảng cách này tương ứng là 2,4 và 3,6 cm với ảnh 4 x 6 cm. Khi đạt đúng tỷ lệ, diện tích khuôn mặt trong khuôn hình sẽ đạt khoảng 75%.
Dùng tính năng Sửa trong Ảnh có sẵn của iPhone để tăng độ sáng ảnh. Thao tác này sẽ giúp ảnh có màu sắc tươi hơn, không bị ám xám và phần nền trắng rõ hơn.
Sử dụng một số công cụ chỉnh sửa ảnh như Photoshop, Paint,… và thay đổi kích thước của ảnh thành 480×640 (pixel).
lấy file ảnh khác chất lượng cao hơn.
Sử dụng phần mềm làm nét ảnh, hoặc công cụ thay đổi DPI của ảnh để cải thiện chất lượng. Mọi người có thể tham khảo TOP ứng dụng làm nét ảnh hiệu quả trên điện thoại để tăng độ sắc nét cho hình ảnh.
sử dụng tính năng Sửa trong Thư viện Ảnh của iPhone để điều chỉnh mức độ tương phản của ảnh chân dung. Sau khi chỉnh sửa, phông nền trắng và làn da gương mặt sẽ có sự phân biệt rõ ràng.
5. Mọi người cũng hỏi
Lỗi ảnh hộ chiếu online là gì?
Lỗi ảnh hộ chiếu online là lỗi xảy ra khi ảnh chân dung được tải lên hồ sơ xin cấp hộ chiếu online không đáp ứng các quy định của Bộ Công an.
Ảnh hộ chiếu online có thể được chỉnh sửa không?
Ảnh hộ chiếu online không được chỉnh sửa. Các chỉnh sửa đối với ảnh hộ chiếu online sẽ bị hệ thống phát hiện và từ chối.
Nếu gặp lỗi ảnh hộ chiếu online thì phải làm thế nào?
Nếu gặp lỗi ảnh hộ chiếu online, công dân cần tải lại ảnh chân dung khác đáp ứng các quy định của Bộ Công an. Nếu vẫn gặp lỗi, công dân có thể liên hệ với Bộ Công an để được hỗ trợ.
Hy vọng qua bài viết, ACC Đồng Nai đã giúp quý khách hàng có cái nhìn tổng quan và hiểu rõ hơn về Lỗi ảnh hộ chiếu online một cách thuận tiện nhất. Đừng ngần ngại hãy liên hệ với ACC Đồng Nai nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc gì cần tư vấn giải quyết.
HÃY ĐỂ LẠI THÔNG TIN TƯ VẤN