Căn cước công dân (CCCD) là giấy tờ tùy thân quan trọng, chứa thông tin định danh cá nhân. Khi thông tin trên CCCD có sai sót (như họ tên, ngày sinh, giới tính) hoặc cần cập nhật (như thay đổi nơi đăng ký thường trú), bạn cần chỉnh sửa để đảm bảo tính chính xác, tránh ảnh hưởng đến các thủ tục hành chính. Bài viết này ACC ĐỒNG NAI hướng dẫn chi tiết cách chỉnh sửa CCCD online, dựa trên Luật Căn cước 2023 (số 26/2023/QH15, hiệu lực từ 01/07/2024), Thông tư 59/2021/TT-BCA (ban hành ngày 15/06/2021), và Thông tư 16/2024/TT-BCA (ban hành ngày 15/05/2024).
Theo Điều 23 Luật Căn cước 2023 và Điều 11 Thông tư 59/2021/TT-BCA, bạn cần chỉnh sửa hoặc cấp lại CCCD trong các trường hợp:
Sai thông tin trên thẻ (họ tên, ngày sinh, giới tính, dân tộc, số định danh cá nhân).
Thay đổi thông tin nhân thân (ví dụ: đổi họ tên theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền).
Thay đổi nơi đăng ký thường trú hoặc nơi đăng ký khai sinh.
Thẻ bị hư hỏng, mất, hoặc hết hạn.
Các trường hợp đặc biệt: người dưới 14 tuổi cần cấp lại CCCD, người nước ngoài nhập quốc tịch Việt Nam, hoặc cần cập nhật thông tin theo yêu cầu pháp lý.
Lưu ý: Theo Điều 18 Luật Căn cước 2023 và Thông tư 16/2024/TT-BCA, từ 01/07/2024, thẻ CCCD gắn chip có thể hiển thị thông tin “nơi đăng ký khai sinh” thay vì “quê quán”, tùy thuộc vào yêu cầu của công dân.
2. Chuẩn Bị Trước Khi Chỉnh Sửa CCCD Online
Trước khi thực hiện, bạn cần chuẩn bị:
Tài khoản Cổng dịch vụ công: Đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/) hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an (https://dichvucong.bocongan.gov.vn/). Tài khoản cần được xác thực bằng số điện thoại hoặc VNeID (theo Nghị định 73/2024/NĐ-CP).
Giấy tờ chứng minh: Tùy trường hợp, chuẩn bị bản sao có chứng thực hoặc bản gốc các giấy tờ như:
Giấy khai sinh (để sửa sai ngày sinh, giới tính, họ tên).
Quyết định thay đổi thông tin nhân thân (nếu có).
Hộ khẩu hoặc giấy xác nhận nơi đăng ký thường trú (nếu thay đổi địa chỉ).
Thiết bị kết nối internet: Điện thoại thông minh hoặc máy tính để truy cập cổng dịch vụ công.
Ứng dụng VNeID: Tải ứng dụng VNeID (trên App Store hoặc Google Play) để xác thực danh tính hoặc tra cứu thông tin CCCD.
3. Hướng Dẫn Chi Tiết Chỉnh Sửa CCCD Online
Hiện nay (tính đến 15/04/2025), chỉnh sửa CCCD online chỉ hỗ trợ đăng ký hồ sơ và đặt lịch hẹn qua Cổng dịch vụ công. Việc hoàn tất thủ tục (chụp ảnh, lăn vân tay) vẫn yêu cầu đến cơ quan công an, theo Thông tư 59/2021/TT-BCA.
Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công
Mở trình duyệt hoặc ứng dụng VNeID, truy cập:
Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn/.
Cổng dịch vụ công Bộ Công an: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/.
Đăng nhập bằng tài khoản đã xác thực (sử dụng số điện thoại, mật khẩu, và mã OTP hoặc đăng nhập qua VNeID mức độ 2).
Chọn mục “Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân” hoặc tìm kiếm từ khóa “Cấp đổi căn cước công dân”.
Bước 2: Điền thông tin tờ khai
Chọn lý do cấp đổi CCCD (ví dụ: “Sai thông tin”, “Thay đổi thông tin nhân thân”).
Điền các thông tin bắt buộc:
Số CCCD hiện tại hoặc số định danh cá nhân.
Họ tên, ngày sinh, giới tính, nơi đăng ký thường trú.
Thông tin cần chỉnh sửa (ví dụ: ngày sinh sai, cần sửa thành ngày chính xác theo giấy khai sinh).
Tải lên bản scan hoặc ảnh chụp giấy tờ chứng minh (nếu yêu cầu).
Kiểm tra kỹ thông tin trước khi nhấn “Gửi hồ sơ”.
Bước 3: Đặt lịch hẹn
Chọn thời gian và địa điểm đến cơ quan công an để hoàn tất thủ tục (thường là Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội hoặc công an cấp huyện).
Nhận mã hồ sơ và xác nhận lịch hẹn qua email hoặc tin nhắn SMS.
Bước 4: Đến cơ quan công an
Mang theo:
CCCD cũ (nếu còn).
Giấy tờ chứng minh bản gốc (giấy khai sinh, quyết định thay đổi thông tin, v.v.).
Mã hồ sơ hoặc giấy hẹn (nếu có).
Tại cơ quan công an:
Nộp hồ sơ và giấy tờ.
Chụp ảnh, lăn vân tay, và xác minh thông tin.
Nhận biên nhận hồ sơ và thời gian trả kết quả (thường từ 7-15 ngày làm việc, tùy địa phương).
Bước 5: Nhận CCCD mới
Nhận trực tiếp: Đến cơ quan công an theo lịch hẹn.
Nhận qua chuyển phát: Đăng ký dịch vụ chuyển phát nhanh khi nộp hồ sơ (phí khoảng 20.000-50.000 VNĐ, tùy dịch vụ bưu điện).
Theo dõi trạng thái hồ sơ qua Cổng dịch vụ công hoặc ứng dụng VNeID (vào mục “Tra cứu hồ sơ”).
4. Các Lưu Ý Quan Trọng khi chỉnh sửa cccd
Phí chỉnh sửa CCCD (theo Thông tư 16/2024/TT-BCA):
Miễn phí nếu sai sót do lỗi của cơ quan cấp CCCD.
Phí cấp đổi (nếu không thuộc trường hợp miễn phí): 50.000 VNĐ.
Phí chuyển phát (nếu chọn): Tùy dịch vụ bưu điện.
Thời gian xử lý (theo Thông tư 59/2021/TT-BCA):
Tại thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM): 7-10 ngày làm việc.
Tại các địa phương khác: 10-15 ngày làm việc.
Xử lý lỗi thường gặp:
Thông tin không khớp với cơ sở dữ liệu dân cư: Liên hệ công an cấp xã hoặc Tổng đài 1900.0368 để cập nhật cơ sở dữ liệu trước khi chỉnh sửa CCCD (theo Nghị định 73/2024/NĐ-CP).
Lỗi hệ thống cổng dịch vụ công: Thử lại sau 1-2 giờ hoặc liên hệ hỗ trợ qua hotline của cổng.
Sai sót về giới tính/dân tộc: Cần giấy khai sinh hoặc giấy tờ pháp lý chứng minh.
Trường hợp đặc biệt:
Người tạm trú: Có thể làm thủ tục tại nơi tạm trú, cần giấy xác nhận tạm trú (theo Điều 23 Luật Căn cước 2023).
Người dưới 14 tuổi: Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp thực hiện thủ tục.
Người nước ngoài nhập quốc tịch: Liên hệ Cục Quản lý xuất nhập cảnh để được hướng dẫn bổ sung.
5. Sử Dụng Ứng Dụng VNeID Để Hỗ Trợ
Ứng dụng VNeID là công cụ quan trọng để quản lý thông tin CCCD, theo Nghị định 73/2024/NĐ-CP:
Xác thực danh tính: Đăng nhập Cổng dịch vụ công bằng VNeID mức độ 2.
Tra cứu thông tin: Kiểm tra số định danh cá nhân, trạng thái hồ sơ.
Cập nhật thông tin: Liên kết CCCD với VNeID để nhận thông báo về thủ tục hành chính.
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mic.vneid
6. Câu Hỏi Thường Gặp
Hỏi: Tôi có thể chỉnh sửa CCCD hoàn toàn online không? Đáp: Hiện tại, bạn chỉ có thể đăng ký và đặt lịch hẹn online. Việc hoàn tất thủ tục (chụp ảnh, lăn vân tay) vẫn yêu cầu đến cơ quan công an, theo Thông tư 59/2021/TT-BCA.
Hỏi: Nếu CCCD sai ngày sinh, cần giấy tờ gì? Đáp: Mang giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao có chứng thực để chứng minh thông tin đúng.
Hỏi: Tôi ở tỉnh khác, có thể chỉnh sửa CCCD tại nơi tạm trú không? Đáp: Có, nhưng cần giấy xác nhận tạm trú hoặc sổ tạm trú, theo Điều 23 Luật Căn cước 2023.
Hỏi: Làm sao biết hồ sơ đã được xử lý? Đáp: Tra cứu trạng thái hồ sơ trên Cổng dịch vụ công hoặc VNeID bằng mã hồ sơ.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu gặp khó khăn, liên hệ:
Tổng đài Cổng dịch vụ công quốc gia: 1800-1096.
Tổng đài Bộ Công an: 1900.0368.
Công an địa phương: Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội tại tỉnh/thành phố.
HÃY ĐỂ LẠI THÔNG TIN TƯ VẤN